jueves, 28 de enero de 2010

Quiero montar una tienda virtual... ¿Qué aspectos ha de tener en cuenta?


Cada vez son más los emprendedores que desean iniciar su propio negocio, utilizando al efecto los medios que las nuevas tecnologías e Internet ponen a su disposición, pero... ¿qué aspectos ha de tener en cuenta si se quiere montar una tienda virtual?

1. Página web o Plataforma de Comercio Electrónico

Obviamente, si nuestro objetivo es lanzar al mercado una nueva tienda virtual, tendremos que empezar por planificar y programar el sitio web o plataforma de comercio electrónico que nos servirá de soporte para presentar nuestros productos o servicios.

2.- Medios de Pago y seguridad

Uno de los aspectos que mayor preocupación genera en los usuarios y empresarios de Internet es la seguridad y el pago de las operaciones realizadas.

Medios de Pago: Los medios de pago más utilizados por los usuarios son :

* Tarjeta de crédito/débito

* Contra reembolso

* Transferencia Bancaria

* Domiciliación Bancaria

* Sistemas de Pagos por transferencia de Dinero en Internet entre usuarios Ejemplo: Pay Pal

¿Qué medio de pago elegir para nuestra tienda virtual? La decisión más acertada, pasa por ofrecer al usuario distintos medios de pago, de forma que sea el usuario el que elija que medio de pago quiere utilizar. Así, un 65.3% de los consumidores valora muy positivamente disponer de distintos medios de pago.

3.- Aspectos Legales y condiciones de compra.

Los usuarios consideran esencial a la hora de realizar compras a través de Internet:

•Disponer de información sobre sus derechos como consumidores.

•Conocer los mecanismos de seguridad para las transacciones on-line

•Identificación de la empresa vendedora

•Claridad en la información contractual

•Claridad en la información sobre el producto que van a adquirir

Vistos estos datos, queda claro que es imprescindible, no sólo porque la Ley lo exija, el establecimiento de unas Condiciones de Compra en la tienda virtual y que informen de manera clara y sencilla a los consumidores sobre el proceso que se va a llevar a cabo y sus derechos.

4.- Posicionamiento, publicidad y promoción.

Una vez la tienda virtual esta on-line hemos de conseguir que los usuarios lleguen a ella, pudiendo utilizar para ello distintas estrategias:

- Posicionamiento en buscadores.

- Acciones de Publicidad y Promoción

- Establecimiento de herramientas de Marketing y Promoción

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miércoles, 20 de enero de 2010

¿Racionamiento Eléctrico? Define el Cloud Computing, te puede ayudar...

Hace poco uno de nuestros clientes me preguntó lo siguiente:

¿Cómo hacemos con los Sistemas Informáticos y el Racionamiento Eléctrico?


Inmediatamente entendí su preocupación ya que tenían todas sus aplicaciones informáticas en computadoras dentro de las instalaciones de su oficina y cuando les tocaba el racionamiento eléctrico quedaban todas las oficinas y sucursales sin sistemas informáticos en funcionamiento.

Entendí que la pregunta era:

¿Cómo hacer para que los Sistemas Informáticos continuen en Funcionamiento durante el Racionamiento Eléctrico?

En ese momento pense en la tendencia
Cloud Computing.

Cloud Computing, traducida como La computación en la nube, es una tendencia que permite ofrecer servicios informáticos a través de Internet. Las palabras en la nube se refieren a Internet. Cloud Computing es tener servicios de aplicaciones informáticas en servidores seguros fuera de las instalaciones fijas de las oficinas de las empresas, estos servidores estan preparados con tecnologías de puntas para manejar cualquier situación de funcionamiento que se les puedan presentar, con este concepto informático se evita que los sistemas se caigan durante fallos eléctricos en tu oficina. Ejemplos de este concepto son las aplicaciones informáticas de manejo de correos Gmail, Hotmail, Yahoo etc... Siempre estan disponibles a pesar de fallos eléctricos. Así como estas, existen aplicaciones administrativas y CRM (Manejadores de las Relaciones con los Clientes) disponibles bajo este concepto.

Luego de hacer esta reflexión, pensamos que el
Cloud Computing como tendencia de la Informática y la computación puede ayudarnos en momentos de Racionamiento Eléctrico

Existe un debate interesante sobre las ventajas y desventajas de la tendencia del
Cloud Computing de las cuales no voy a entrar en detalle en este momento.

A continuación les dejo un interesante video que trata sobre una entrevista basada en el tema
Cloud Computing no dejes de verlo.





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